洗濯機は毎日の生活に欠かせない家電製品です。特に日立の洗濯機は高い洗浄力や耐久性で人気がありますが、長年使用していると突然の故障や不具合が発生することがあります。

「洗濯機の電源が入らない」
「脱水ができない」
「異音がする」
「エラーコードが表示される」
「水漏れしている」

このような症状が発生すると、洗濯ができなくなり生活に大きな支障をきたします。

しかし、初めて修理を依頼する方の中には、

• どこに連絡すればいいの？
• 修理費用はいくらかかる？
• 修理と買い替えはどちらがお得？
• 修理までどれくらいの日数がかかる？

といった疑問を持つ方も多いでしょう。

そこで本記事では、日立洗濯機の修理依頼方法から修理の流れ、料金相場、よくある故障事例、エラーコード、修理と買い替えの判断基準まで詳しく解説します。

日立洗濯機によくある故障症状

日立洗濯機の修理依頼で多い症状を紹介します。

電源が入らない

もっとも多いお問い合わせの一つです。

主な原因

• 電源コードの接触不良
• 制御基板の故障
• 電源ユニットの故障
• 雷サージによる基板破損

一時的な不具合の場合はコンセントを抜き、5分程度待って再度接続すると改善することがあります。

ただし改善しない場合は専門業者による点検が必要です。

脱水できない

洗濯は終わるのに脱水だけできないケースがあります。

主な原因

• 排水口の詰まり
• 排水ポンプ故障
• モーター不良
• センサー異常
• 洗濯物の偏り

排水フィルターの掃除で改善する場合もあります。

水漏れする

床が濡れている場合は早急な対応が必要です。

主な原因

• 給水ホースの劣化
• 排水ホースの破損
• パッキン劣化
• 洗濯槽内部の破損

放置すると床材や階下への被害につながる可能性があります。

異音がする

運転中に普段と違う音が聞こえる場合は注意が必要です。

よくある異音

• ガタガタ
• キーキー
• ゴーッ
• カタカタ

ベアリングやモーターの劣化が考えられます。

ドアが開かない

ドラム式洗濯機で多い故障です。

主な原因

• ドアロック故障
• 基板不良
• センサー異常

無理に開けようとすると故障が悪化するため注意しましょう。

日立洗濯機のエラーコード一覧

エラーコードは故障箇所を特定する重要な情報です。

C01

排水異常

排水フィルターや排水口の詰まりが原因です。

C02

ドアロック異常

ドアロック機構の不具合です。

C04

脱水異常

洗濯物の偏りや排水異常が考えられます。

C09

給水異常

蛇口や給水ホースの確認が必要です。

F01

モーター異常

モーターや制御回路の不具合です。

F08

基板異常

制御基板交換が必要になる場合があります。

修理依頼前に確認しておくこと

修理依頼前に以下を確認しておくとスムーズです。

型番の確認

型番は本体側面またはフタ裏に記載されています。

例

• BD-SX130K
• BD-STX120H
• BW-X120J
• BW-V100J

購入時期の確認

購入日によって保証期間内か判断できます。

保証書の準備

メーカー保証や家電量販店の延長保証が適用される場合があります。

故障症状の整理

具体的に伝えることで診断がスムーズになります。

例

• 電源が入らない
• 脱水だけできない
• 異音がする
• エラーコードが表示される

日立洗濯機の修理依頼方法

電話で依頼する方法

オペレーターへ症状を伝えて訪問日程を調整します。

電話依頼のメリット

• すぐ相談できる
• 不明点を質問できる
• 緊急対応しやすい

WEBから依頼する方法

24時間受付可能です。

WEB依頼のメリット

• 深夜でも申し込み可能
• 待ち時間がない
• 写真や症状を整理しながら入力できる

修理の流れ

STEP1 お問い合わせ

電話またはWEBで受付します。

STEP2 症状確認

オペレーターが状況を確認します。

STEP3 訪問日調整

ご希望日時を調整します。

STEP4 現地調査

専門スタッフが訪問します。

STEP5 故障診断

部品や故障箇所を確認します。

STEP6 見積提示

修理費用を説明します。

STEP7 修理作業

了承後に修理を開始します。

STEP8 動作確認

正常運転を確認します。

STEP9 お支払い

作業完了後にお支払いとなります。

日立洗濯機の修理料金相場

排水関連

8,000円～20,000円

給水関連

8,000円～20,000円

ドアロック交換

10,000円～30,000円

モーター交換

20,000円～50,000円

制御基板交換

20,000円～60,000円

ベアリング交換

20,000円～70,000円

修理と買い替えの判断基準

修理がおすすめ

• 使用5年以内
• 修理費が2万円以下
• 保証期間内

買い替えがおすすめ

• 使用8年以上
• 修理費が4万円以上
• 複数箇所故障

日立ドラム式洗濯機で多いトラブル

乾燥機能が弱くなった

原因

• フィルター詰まり
• ダクト詰まり
• ヒーター故障

乾燥に時間がかかる

内部清掃で改善する場合があります。

乾燥後に臭いがする

カビやホコリの蓄積が原因です。

洗濯機を長持ちさせるコツ

フィルターを定期清掃する

月に1〜2回がおすすめです。

洗濯槽クリーナーを使用する

カビ予防になります。

洗濯物を詰め込みすぎない

モーター負担を軽減できます。

使用後はフタを開ける

湿気を逃がしカビ予防になります。

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よくある質問

修理当日に準備することは？

洗濯機周辺の荷物を移動して作業スペースを確保してください。

修理時間はどのくらいですか？

軽微な故障なら30分〜1時間程度です。

部品がない場合は？

後日再訪問となる場合があります。

保証期間内なら無料ですか？

保証対象なら無償修理となる場合があります。

まとめ

日立洗濯機の故障は突然発生します。しかし、早めに対応することで修理費用を抑えられる場合があります。

電源が入らない、脱水できない、水漏れする、異音がする、エラーコードが表示されるなどの症状が見られたら、まずは専門業者へ相談しましょう。

神奈川県全域で日立洗濯機の修理・点検・トラブル対応を承っております。お困りの際はお気軽にご相談ください。