東京都足立区にお住まいのお客様より、

「トイレが完全に詰まってしまい、水が流れなくなりました。」

とのご連絡をいただき、現場へ急行しました。

お電話では、

「昨日から少し流れが悪かったんですが、今朝になって急に流れなくなりました。」

「ラバーカップも何回か試したんですが全然直らなくて…。」

とのことでした。

トイレが使えない状況は生活に大きく影響するため、できるだけ早くお伺いしました。

現場を確認すると…

到着後、まず実際にトイレの状況を確認しました。

水を流してみると、

便器内の水位が一気に上昇し、そのまましばらく引かない状態です。

完全に逆流するほどではありませんでしたが、通常よりかなり排水が遅く、このまま使用を続けると溢れてしまう可能性がありました。

お客様にも状況を説明し、まずは原因を特定するために点検を開始しました。

最初に確認するのは屋外の排水桝

トイレが詰まった場合、

いきなりローポンプを使うことはありません。

まず確認するのが、

屋外の排水桝（ます）です。

もし排水桝や屋外排水管が詰まっている状態でローポンプを使用すると、症状を悪化させてしまうこともあるためです。

今回は排水桝を確認したところ、

排水は正常。

キッチンやお風呂、洗面所からの排水も問題ありませんでした。

つまり、

今回のつまりは便器内部だけで発生していることが分かりました。

原因はトイレットペーパーの詰まり

お客様にお話を伺うと、

「異物は流していません。」

とのこと。

便器内部を確認すると、

大量のトイレットペーパーと排泄物が便器のトラップ部分で詰まっている状態でした。

最近は節水型トイレが増えていますが、

一度に大量のトイレットペーパーを流してしまうと、どうしても詰まりやすくなります。

特に、

• 一度に何回分も流す
• お掃除シートを一緒に流す
• 水量を「小」で流す

このような使い方はつまりの原因になりやすいため注意が必要です。

ローポンプでつまり除去

今回は異物ではなく、

トイレットペーパーによる軽度のつまりと判断できたため、

業務用ローポンプを使用しました。

ラバーカップとの違いは、

ローポンプの方が圧力を細かくコントロールできることです。

家庭用ラバーカップでは取り切れないつまりでも、

業務用ローポンプなら短時間で解消できるケースが非常に多くあります。

数回圧力をかけると、

「ゴボッ！」

という音とともに一気に排水。

その後は水位も正常になりました。

通水テストで最終確認

つまりが取れた後は、

そこで終わりではありません。

当社では、

何度も水を流して、

• 排水スピード
• 水位
• 排水音
• 排水桝への流れ
• 再発の有無

を確認しています。

今回は何度流してもスムーズに排水され、

再発の心配もないことを確認して作業完了となりました。

今回の作業料金

出張費

4,000円

ローポンプ作業

12,000円

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合計料金

16,000円（税抜）

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※つまりの原因や作業内容によって料金は異なります。

今回のようなケースは意外と多いです

現場では、

「ラバーカップで直らなかった」

というご相談を本当によくいただきます。

しかし、

ラバーカップを何度も使い続けることで、

つまりが奥へ押し込まれてしまい、

結果として便器脱着が必要になるケースも少なくありません。

特に、

• スマートフォン
• 子どものおもちゃ
• 芳香剤
• 生理用品
• ウェットティッシュ

などの異物を流してしまった場合は、

無理にラバーカップを使わず、早めに点検をご依頼いただくことをおすすめしています。

担当スタッフより

今回のお客様は、

「便器を外すような大掛かりな工事になると思っていました。」

と、とても心配されていました。

幸い今回はローポンプだけで改善できたため、

作業時間も約20分ほどで終了しました。

トイレつまりは、原因によって修理方法が大きく変わります。

早めにご相談いただければ、費用を抑えながら短時間で修理できるケースがほとんどです。

「少し流れが悪い」

「ゴボゴボ音がする」

「ラバーカップでも改善しない」

そんな症状がありましたら、お気軽にレスキューGOまでご相談ください。

今回の施工データ

施工エリア：東京都足立区

作業内容：トイレつまり除去（ローポンプ作業）

作業時間：約20分

作業料金：16,000円（税抜）

原因：トイレットペーパー・排泄物による軽度のつまり

対応：最短即日対応